# Schranken
In der Schrankenübersicht können Sie einzelne Schranken und Türen öffnen, den Automatik-Modus aktivieren, den Zugang sperren oder die Anzahl der anwesenden Fahrzeuge bearbeiten.
# Schrankenübersicht aufrufen
Klicken Sie auf Ihrer Startseite (opens new window) auf Schranken.
Nun sehen Sie alle Ihre von Arivo betriebenen Schranken und Türen.
# Schranke dauerhaft öffnen
Um eine Schranke oder Tür dauerhaft zu öffnen, klicken Sie bei der jeweiligen Schranke auf Schranke dauerhaft öffnen.
Nun ist Ihre Schranke dauerhaft geöffnet bis Sie dies ändern.
Info
Kennzeichen werden weiterhin wie gewohnt aufgezeichnet. Wenn ein unbekanntes Kennzeichen einfährt, wird es
- als Kurzparker im System hinterlegt, wenn unregistrierte Kurzparker erlaubt sind, oder
- als abgewiesen im Ereignisprotokoll verzeichnet, wenn unregistrierte Kurzparker nicht erlaubt sind.
WICHTIG
Vergessen Sie nicht, nach Ihrer Tätigkeit die Schranke wieder auf Normaler Betrieb zu setzen.
# Automatik-Modus aktivieren
Wenn Sie die Schranke nicht dauerhaft öffnen möchten, aber jeder sollte Zugang haben sollte, können Sie den Automatik-Modus aktivieren.
WICHTIG
Solange dieser Modus aktiviert ist, haben alle Fahrzeuge Zugang zum Parkplatz.
Bei einer beschrankten Anlage geht das System mit den ausfahrenden Personen im Automatikmodus folgendermaßen um:
- Die Dauerparker werden als Anwesende gelöscht
- Die registrierten Kurzparker werden als Anwesende gelöscht und die Parkkosten werden ihnen verrechnet.
- Die unregistrierten Kurzparker werden als Anwesende gelöscht, wenn sie mit beglichenen Parkkosten ausfahren. Haben sie noch Parkkosten zu begleichen, werden sie bei der Ausfahrt abgelehnt und nicht ausgetragen.
- Besucher werden als Anwesende gelöscht, wenn sie innerhalb der Besucherzeit ausfahren. Sollten sie über der erlaubten Zeit stehen, werden sie abgelehnt und nicht ausgetragen.
- Bei den Reservierungen werden die Kennzeichen als Anwesende gelöscht, wenn sie innerhalb des Reservierungszeitraums ausfahren. Sollten sie länger als erlaubt geparkt haben, werden sie abgelehnt und demnach nicht als Anwesende gelöscht.
Info
Kennzeichen werden weiterhin wie gewohnt aufgezeichnet. Wenn ein unbekanntes Kennzeichen einfährt, wird es
- als Kurzparker im System hinterlegt, wenn unregistrierte Kurzparker erlaubt sind, oder
- als abgewiesen im Ereignisprotokoll verzeichnet, wenn unregistrierte Kurzparker nicht erlaubt sind.
# Zugang sperren
Mithilfe der Schrankenübersicht können Sie auch den Zugang für Kurzparker und/oder Dauerparker verbieten.
Tipp
Sie können beide Kontrollkästchen ankreuzen, um den Zugang für alle zu verbieten.
# Anzahl der anwesenden Fahrzeuge bearbeiten
Falls die aktuelle Anzahl der anwesenden Fahrzeuge mit der Realität nicht übereinstimmt, können Sie auf Bearbeite Anzahl klicken, um die Anzahl zu ändern.
Klicken Sie noch auf Speichern, um die Einstellungen zu übernehmen.
# Parkplatzdetails
Seitlich sehen Sie sämtliche Parkplatzdetails (Anzahl der Stellplätze, usw.) Sie sehen hier auch ob Anti Passback/Hard Limit aktiviert oder deaktiviert wurde. Wie Sie diese Einstellungen ändern können finden Sie unter Parkplätze ➜ Details hinzufügen.
Anti Passback
aktiviert= ein Benutzer darf nur mit einem (hinterlegten) Kennzeichen einfahren deaktiviert = ein Benutzer darf mit mehreren (hinterlegten) Kennzeichen einfahren
Hard Limit
akiviert = VIP Parkplatzbenutzer kommen nicht in die Garage, wenn die Zone voll ist deaktiviert = VIP Parkplatzbenutzer kommen immer in die Garage (auch wenn Zone voll ist)
# Zählung manuell anpassen
Sollte beispielsweise aufgrund einer dauerhaft geöffneten Schranke die Anzahl der Anwesenden nicht mit der Zählung im System übereinstimmen, kann die Zählung auch manuell angepasst werden.
Klicken Sie hierfür auf Bearbeite Anzahl. Geben Sie die Anzahl der Dauerparker und die Anzahl der Kurzparker ein und klicken Sie auf Speichern.
Als Dauerparker gelten:
- Dauerparker (über das Backoffice oder über arivo.app eingetragen)
- Gast (vom Portier eingelassen)
- Tagesparker (Parksharing über arivo.app)
- Reservierung (von einem Administrator über das Backoffice oder vom Kunden selbst reserviert)
Als Kurzparker gelten:
- Flex-Parking (über arivo.app registriert)
- Kurzparker (Kurzparkprodukte über das Backoffice)
- Unregistrierte Kurzparker (Tarife über den Monitor eingestellt)
- Besucher (Besuchereinladung über arivo.app)